Boostez votre business grâce aux avis clients

Conférence sur l'E-Réputation de crise

Les avis clients sont légions et deviennent le passage quasi-obligé de tout acheteur qui se respect.
Près de 90% des internautes trouvent les avis utiles et les utilisent dans leur processus d’achat.

Les avis vont influencer vos futurs clients, en positif ou en négatif. Un élément qui influence les futurs consommateurs n’est ni plus ni moins un élément marketing … il y a donc du marketing dans les avis clients… mais alors comment en faire bénéficier mon entreprise ?

  • Comment intégrer les avis clients dans sa stratégie
  • Les avantages et bienfaits de la e-reputation
  • Faut il encourager le dépôt d’avis ?
  • Comment reprendre le contrôle des fiches et de ces points de contact ?
  • Panorama des plateformes influentes en e-reputation
  • Quels outils pour surveiller ses avis, pour analyser ?
  • Comment répondre aux avis,
  • Comment faire supprimer les avis litigieux
  • La norme AFNOR sur le dépôt d’avis en ligne

Une intervention 100% pratique, utile, avec de nombreux éléments à mettre rapidement en place pour la performance de votre entreprise.

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