L’expérience utilisateur au cœur des process de design en 2015, restez à l’écoute de vos internautes

Au-delà des données du marché, des objectifs des entreprises et de l’expertise des agences qui les accompagnent, un 4e pilier est souvent oublié alors qu’il s’agit de celui pour qui les interfaces sont conçues : l’utilisateur.

A un moment où les tendances de conception, la taille des différents devices et les contraintes économiques évoluent rapidement, posons-nous un instant pour comprendre la manière dont l’utilisateur fonctionne face à une interface. Comment interagit-il avec elle ? Quels sont les facteurs à l’oeuvre expliquant son comportement ? De nombreux cas concrets issus de usertest mettront en lumière l’expérience utilisateur et ses grands principes cognitifs et dégageront certains axes de conception qui portent leurs fruits..